Töö väärtus

• annab põhjaliku ülevaate Eesti ettevõtteblogi maastikust 2007. aasta esimesel poolel
• pakub blogivatele või blogimist kaaluvatele ettevõtetele praktilisi soovitusi ja mõtlemisainest
• sisaldab ekspertintervjuusid blogide eesmärkidest, võimalustest, efektiivsusest, tulevikust jms trenditeadlike, uuenduslike ja pühendunud ekspertidega tehnoloogia, ettevõtluse, ajakirjanduse, bloginduse, turunduse valdkonnast
• küsib küsimusi ja arutleb edaspidiste uurimiste jaoks potentsiaalselt oluliste teemade üle

Järeldused ja diskussioon 2

• teema on oluline, aktuaalne ja huvitav ning ainest ja ideid edasiseks uurimiseks jagub
• projekt on pikemaajalise osalusvaatlusega protsess
• edaspidi võiks vaadelda nähtust erinevatest tahkudest
• analüüsida põhjalikumalt mõtlemisviisilist, organisatsioonikultuurilist ja ühiskondlikku konteksti
• selle hetkeseisu, arengut siiani, tulevikupotentsiaali

Järeldused ja diskussioon 1

• halb ligipääsetavus, firmad ei tutvusta, defineeri oma blogisid, visuaalne ja süsteemne segadus. Vähe tippjuhtide ja ülefirmalisi individuaalseid blogisid, blogijateks pigem grupid kui indiviidid. Edustusblogid pole väga populaarsed
• kõigepealt veendu, et blogiga saab püstitatud eesmärki saavutada, mõtle läbi kasu-kulu suhted ja alternatiivid. Ettevõttetüübilisi eelistusi ei ole. Blogiga saab luua inimlikku häält, vestluslikke suhteid, usaldusväärsust, tagasisidet, õpetab, kirjalik argumentatsioon, kogukondade loomist tuleb veel uurida. Hetkel oleme veel läänest tagapool, kuid tulevik võib olla post advertising media, veebiosa suurem mõjuvõim

Intervjuude tulemused 3

5) Milline on olukord Eesti ettevõtte- ja infotehnoloogiamaastikul eile, täna ja homme ning milline roll on selles blogidel?
Eesti on oma innovatsioonis ja arengutes esialgu veidi mahajäänud, kuid siin põhjused ka kultuuris. Tulevikuvisioonid: info hakkab meediast mööda liikuma, vestlused toimuvad mujal ning inimesed peavad õppima paremini infot haldama, veebiosa meie elus ja äris suureneb

Intervjuude tulemused 2

3) Millised on blogide võimalused? Kas nad suudavad luua kogukondi, kahesuunalist kommunikatsiooni, vestluslikke suhteid?
Potentsiaal mõjutada infovälja, luua kollektiivset teadmist, peegeldada ettevõttele keskkonda, milles ta tegutseb, õpetada, win-win kokkulepped, tuua vestlust enda juurde. Kanal inimliku hääle ja vestluslike suhete loomiseks. Kogukondade tekkimine?

4) Milline on hea/efektiivne ja milline on halb/kahjulik firmablogi?
Hea: täidab oma ellukutsumise eesmärke, on paljuloetud ja –lingitud, pakub infot ettevõtte kohta, sihtgruppe huvitavat ja rahuldavat sisu, on regulaarne, vahetu, usaldusväärne. Halb: „surnud”, ebasiiras, valetamine, varikirjutamine, pressiteadete kogum, väheloetud ja -kommenteeritud, sihtrühma huve ja ootusi mitterahuldav.

Intervjuude tulemused 1

1) Kas ja millised ettevõtted peaksid blogima?
Sugugi mitte kõik ettevõtted ei peaks blogima, enne blogimaasumist tuleks tegevuse eesmärgid, aja-kulu suhe ja alternatiivid läbi mõelda. Oluline ka organisatsioonikultuur, sihtrühmad internetikasutajad ja ka eelnevalt firmast huvitatud.

2) Mis on ettevõtteblogide eesmärgid?
Rahuldada sihtgrupi huvid proovides samal ajal aidata ka sihtgruppidel nende huvisid rahuldada. Turundus, usalduse loomine, kliendisuhe, isiklik nägu, avatus, ligipääsetavus, kliendi informeerimine, tagasiside, maine ja bränd, vahetus, lugejad, platvorm sõnumitele, harimine, distsipliin, kirjaliku argumentatsiooni tootmine ja arhiveerimine

Kaardistamise tulemused 2

3a) Kas blogi on üles pandud ettevõtte enda või avalikku blogihalduse domeeni?
Enamasti ettevõtte enda domeeni, st seotud firma kodulehega. Avaliku blogihalduse domeeni hallatavad blogid polnud erand

3b) Kas ettevõttel on veel blogisid?
Tihti mitu blogi ja hakati ise blogihaldajaks (pakuti veebimajutusteenust)

4) Mis on blogi eesmärk/ blogide eesmärgid?
Meie-tunde loomine, üksteise tundmaõppimine, endast rääkimine, jagamine, teistelt õppimine ja teistele õpetamine. Edustus ja muu omakasu ei hakanud eriti silma.

Kaardistamise tulemused 1

1) Kas blogija(te)ks on grupp või indiviid?
Enamik kaardistatud blogidest olid grupiautorlusega (22 blogi 35st), vähem esines ühe autorikeskseid blogisid

2) Kas indiviidiks on töötaja või (tipp)juht? Kas grupiks on kõik töötajad, (ekspertide) grupp või PR-/ turundusinimesed?
Indiviidiks on pigem töötaja kui (tipp) juht, grupiks on pigem väike (ekspertide) grupp kui
kõik töötajad või PR-/ turundusinimesed

Uurimisküsimused 3

1) Kas ja millised ettevõtted peaksid blogima?
2) Mis on ettevõtteblogide eesmärgid?
3) Millised on blogide võimalused (ühiskonnas, organisatsioonis, suhtekorralduses)? Kas nad suudavad luua kogukondi, kahesuunalist kommunikatsiooni, vestluslikke suhteid?
4) Milline on hea/efektiivne ja milline on halb/kahjulik firmablogi?
5) Milline on olukord Eesti ettevõtte- ja infotehnoloogiamaastikul eile, täna ja homme ning milline roll on selles blogidel?

Uurimisküsimused 2

• teine osa uurimisküsimusi tulenesid varasematest järeldustest, teooriast, aga ka empiirikast
• blogide ühiskonda peegeldav roll, avaliku sfääri mõjutamise potentsiaal, horisontaalne kommunikatsioonivõrgustik, interaktiivsus, laienenud turud, vestluste rägastik, usaldus, koostöö, inimlik hääl
• sellised teemavaldkonnad toovad uurimisküsimuste blogide eesmärkide, võimaluste, efektiivsuse ja arengusuundade teemad